ПриватБанк запустив новий сервіс (Фото:ПриватБанк / Facebook)

ПриватБанк запустив новий сервіс, який допоможе клієнтам, що стикнулися зі спробами шахрайства, терміново інформувати банк про такі випадки та миттєво отримати допомогу чи консультацію прямо у мобільному Приват24.

Як повідомив член правління ПриватБанку з питань роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко, новий сервіс банку спрямований на те, щоб допомогти клієнтам у стресовій ситуації та зменшити потенційні збитки від шахрайства за рахунок швидкого впровадження блокуючих дій.

Скористатися сервісом можна у випадках, якщо:

— шахраї списали гроші з картки;

— не отримано оплачений товар чи послугу;

— персональні дані передано третім особам;

— надійшло посилання на шахрайський сайт;

— відбувся контакт із шахраями, проте дані не було передано.

Антишахрайський сервіс доступний в мобільному додатку Приват24 в меню Комунікації (у правому верхньому куті на головному екрані додатку). Щоб отримати допомогу треба лише відповісти на прості запитання у розділі Повідомити про шахрайство, розповіли у банку.

Також ПриватБанк закликав клієнтів за допомогою нового сервісу передавати інформацію про шахрайські (фішингові) сайти, підозрілі телефонні номери зловмисників, щоб разом протидіяти шахрайству.

Як повідомлялося, раніше НКЦПФР оновила перелік шахрайських «інвестпроєктів».

Читайте про це у новому номері NV, що можна придбати тут